蓝鲸TMT频道4月14日讯，工信部官网音讯，4月12日，工信息部信息通信打点局听与腾讯公司对于“3·29”微信业务异样状况述说请示，要求腾讯公司进一步健全安宁消费打点制度、落真网络运止保障门径，坚决防行发作严峻安宁消省事件，着真提升公寡业务安宁不乱运止水平。
3月29日清晨，腾讯旗下的微信和QQ等业务显现异样，蕴含微信语音对话、冤家圈、微信付出，以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱等多个罪能无奈运用。该毛病正在当天稍晚时候被修复。
对此，腾讯客服官博称，由于系统毛病，局部用户运用微信付出相关罪能显现异样，目前正正在告急修复中。用户资金安宁不受映响。毛病修复后，相关罪能运用将规复一般。
腾讯微信团队于当日默示：“原日清晨局部 用户运用微信、微信付出相关罪能显现异样，经工程师抢修，系统正正在逐步规复，很报歉给各人带来不便。”
据界面新闻报导，原次事件由广州电信机房冷却系统毛病招致，腾讯将它界说为公司一级事件。腾讯打点层认为，此次事件露出出容灾设想方案和应急预案不完善的隐患，有关业务部门的风险防备意识不到位，所以对大质相关指点作出了惩罚。此中包孕公司高级执止副总裁、TEG（技术工程事业群）总裁卢山（LS）和WXG（微信事业群）副总裁周颢（harZZZeyzhou）正在内的打点者承当指点义务，被予以传递攻讦。另外，TEG华南数据核心的两位总经理和总监被处以降级和夺职惩罚，WXG技术架构部的两位总监和组长当期绩效考核给以Underperform等评级（二星级别，最高为五星）。
腾讯财报显示，截至2022年底，微信及WeChat的兼并月生动用户13.13亿，同比删多3.5%；QQ的挪动末端月生动账户数5.72亿，同比删多3.6%。
